行业应用

城市供水运营管理系统

发表时间:2016-04-09 08:41 发布人员:阳光科技

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        供水运营管理系统是以.NET等为技术平台,构建了C/S架构的营收管理系统和自助机圈存系统,B/S架构的网上缴费系统,系统设计中充分考虑到目前阶梯水价的实施方案,通过可配置参数的简单设置,就能满足日常的业务变化,同时可提供可扩展模块,满足不同用户的特殊需求。该统融入了现代管理理念,注重各系统间的信息共享,强化数据浓度处理和利用。可以集成市面大部分智能水表充值卡,因此在系统的通用性、完整性、可靠性、扩展性等方面显示了得天独厚的优势。并且系统也集成了普通机械表(抄表-收费模式的旧式水表)的管理。因此它将是供水公司营业收费最理想的选择。

        系统支持多种数据导入方式,可以定制导入老系统数据,支持当前大部分主流数据库的数据导入以及Excel数据导入;同时系统集成了多家水表厂商的智能表卡的读写操作,所以供水公司可以实现从现有收费系统平滑无缝升级到我司供水运营管理系统。

        基于工作了思想设计,完全按照供水公司收费流程设计,方便高效,功能完善严谨,对所有增、删、改操作都记录操作日志,保留修改操作员、修改时间等必要信息,所有密码都采用MD5加密存储,有效保证数据的安全。核心操作都可回退,提供了强大的容错机制。

        强大的角色权限自定义配置功能,可以根据用户的实际需求灵活的配置用户角色、权限,支持远程VPN接入,实现多网点营业的同时又保证系统的安全稳定。支持阶梯水价、网上缴费、自助圈存,省时省力,降低了服务成本,提高服务质量。

解决的问题:
        1、通过网上缴费系统、自助圈存系统解决了用户规模越来越大,水费缴纳困难的问题,同时降低了运营成本,不必再新增加营业点,只需在需要的地点布放自助机,用户便可以通过自助机实现7*24小时的充值圈存服务;
        2、系统设计时充分考虑了操作员使用时的便利性,采用流程化的面向业务的操作模式,操作员使用方便快捷,极大的提高了业务办理效率。
        3、系统集成了大部分主流水表厂商的读写卡操作,可以将多个分散的水表系统集中到本系统运营管理,同时本系统可以实现各个不同系统的老系统数据的完美导入,可以使用户完美无缝的从老系统切换至本系统,这样一来就解决了数据分散、报表制作困难、不能有效的管理所有数据的问题,极大的提高了系统的可用性,方便了数据的查询、导出、深度挖掘;
        4、通过小区树的模式,有效的管理了用户数据的完整性,避免了重复开户、开户选错地址等常见问题,采用一户多表的数据模型,也完美的支持了一个地址对应多块水表的实际情况,提高了系统的灵活性。
        5、系统集成了智能卡表(充值、补卡、换表等)、机械表(抄表、收费、打印缴费通知单、催费通知单等)的所有操作,将机械表的操作也纳入管理,完善了系统的功能,提供了管理所有用水信息的支持;

优势:
        1、系统支持主流水表厂商的水卡读写操作,同时支持多种方式的老数据导入,从而可以使用户平滑无缝的从老系统过度到本系统;
        2、系统基于工作流思想设计,完全按照供水公司收费流程设计,方便快捷高效;
        3、系统自动生成操作日志,保留了操作痕迹,有效的保证了数据的安全性;
        4、系统提供了强大的容错机制,核心业务均可回退操作,系统可随时灵活升级,即使升级失败,也可迅速切换至升级前的状态继续运行;
        5、系统提供了强大的角色权限自定义配置功能,可以根据用户的实际需要灵活配置用户角色、权限,保证系统的安全稳定;
        6、价格体系多样性,支持普通水价、阶梯水价、比例用水等多种价格体系;
        7、系统提供了统一的地址资源树,可以有效避免重复开户、开户地址输入错误、开出不存在地址的用户等多种问题,方便了用户的管理;
        8、流程化的面向业务的操作模式,提高了用户办理业务的效率;
        9、对智能卡表用户长期未充值缴费的用户智能预警;
        10、系统提供了网上缴费、自助圈存功能,实现用户的7*24小时自助服务;
        11、自助机采用VPN方式接入,安全高效;
        12、所有密码采用MD5加密存储,有效的保证了用户的信息安全;

系统价值:
        1、对企业的意义:
        进一步提高民生服务水平、完善管理手段、提高企业核心竞争力。
        通过运营平台的建设将大大提高办事效率,提升各业务部门管理水平和服务水平。
        可以在任何地点部署自助缴费机,实现无人自助服务,节约营业厅成本。
        统一化管理,集成多种智能水表支持的水卡。实现统一平台费用管理,统计查询。
        财务系统对接,减少财务人员工作量。提高数据准确性。
 
        2、对市民的意义:
        通过部署自助缴费机,网上缴费功能。提高效率,节约时间。
        系统化客服系统,规范管理用户需求,提高满意度。
        开通网上查询功能,实时掌握用水动态,增强用户体验。

营收管理系统

 
 
网上缴费系统


自助机圈存系统





 

 

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